Общи условия
Последна актуализация: 21 октомври 2025 г.
Добре дошли в BarkHome! Ние сме онлайн магазин за кучешки аксесоари и се стремим да направим пазаруването ви удобно, безопасно и приятно.
Важно: Сайтът е предназначен само за лица над 18 години. Използвайки нашия сайт, вие потвърждавате, че сте навършили пълнолетие и се съгласявате с настоящите условия и политика за поверителност.
1. Лична информация
Събираме и обработваме лична информация за целите на поръчките и услугите ни:
Данни за контакт: име, адрес, имейл, телефон
Данни за плащане: начин на плащане и потвърждение
Информация за поръчки, предпочитания и комуникации с нас
Данни за устройството и навигацията в сайта (например чрез бисквитки)
2. Как използваме информацията
Вашите данни се използват за:
Изпълнение на поръчки, доставка и плащане
Подобряване на сайта и персонализиране на изживяването
Маркетингови съобщения (с ваше съгласие)
Осигуряване на сигурност и предотвратяване на измами
Обслужване на клиенти и комуникация с вас
3. Връщане на продукти
Съгласно българското законодателство за електронна търговия:
Можете да върнете закупен продукт в срок до 14 дни от получаването му без да посочвате причина.
Продуктът трябва да е в същото състояние и опаковка, в която е получен, с всички етикети и аксесоари.
Връщането се извършва чрез куриер за ваша сметка, освен ако продуктът е дефектен или сме допуснали грешка.
След получаване и проверка на продукта, възстановяваме сумата по начина на плащане в рамките на 7 работни дни.
4. Разкриване на информация
Може да споделяме данни с:
Shopify и куриерски фирми за обработка на поръчки и плащания
Партньори за маркетинг и реклама (съобразно законовите изисквания)
Трети страни при законови изисквания или бизнес трансакции
Сайтът може да съдържа връзки към външни сайтове – ние не носим отговорност за техните политики за поверителност.
5. Сигурност и съхранение
Полагаме разумни усилия за защита на вашата информация, но не можем да гарантираме абсолютна сигурност. Данните се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо за поръчките, обслужване и спазване на законови изисквания.
6. Вашите права
Можете да:
Искате достъп, корекция или изтриване на личните си данни
Ограничавате или оттеглите съгласие за обработка
Отказвате маркетингови съобщения
За упражняване на правата си, свържете се с нас на: barkhome.store@gmail.com
7. Деца
Сайтът не е предназначен за лица под 18 години, и ние съзнателно не събираме информация за непълнолетни.
8. Промени в политиката
Можем да актуализираме тази политика периодично. Винаги ще публикуваме датата на последна актуализация на сайта.
www.BarkHome.store
гр. София